Política de reembolso

En OFSS, nos esforzamos por brindar a nuestros clientes la mejor experiencia en todas nuestras formaciones . Entendemos que pueden surgir situaciones inesperadas que requieran la cancelación de un curso o la solicitud de un reembolso. A continuación, presentamos nuestra política de devoluciones y reembolsos para cursos:

Cancelación y Reembolsos

Los clientes tienen derecho a solicitar la cancelación de su inscripción en un curso y a recibir un reembolso, sujeto a las siguientes condiciones:

Las cancelaciones deben realizarse hasta un mes antes de la fecha programada para el inicio del curso.
Las solicitudes de cancelación deben enviarse por correo electrónico a info@ofss.es.
Se podrá aplicar un cargo de procesamiento de cancelación del 5% sobre el precio total del curso en todas las solicitudes de reembolso.
Los reembolsos se procesarán dentro de 15 días hábiles después de la aprobación de la solicitud.
Información Adicional Requerida
Para algunos cursos, podemos solicitar información adicional, como alergias y/o preferencias dietéticas, antes de la fecha de inicio del curso si se proporcionará comida
.Los clientes deberán proporcionar esta información a través de [método de envío de información] antes de la fecha límite especificada.
Requisitos de Estado Físico

Algunos cursos pueden incluir actividades que requieran un estado mínimo de forma física y fuerza, como la Reanimación Cardio Pulmonar (RCP), porteo de material en mochilas o similares, acarreos o arrastres de compañeros o similares.

No cumplir con estos requisitos no impedirá la participación en el curso, pero puede limitar la capacidad del participante para su completo aprovechamiento.

Cancelación del Curso
Los cursos programados requieren un número mínimo de 8 alumnos/as para llevarse a cabo.
En caso de no alcanzar este número mínimo, los clientes que hayan abonado la reserva tendrán las siguientes opciones:
Recibir un reembolso completo del importe abonado.
Reubicarse en una fecha futura para el mismo curso si así lo desean.
Reservas y Pagos
La inscripción en un curso solo se considerará completa una vez que se haya abonado el importe total del curso.
Las plazas no se considerarán reservadas hasta que se complete el pago.
En caso de no completar el pago antes de la fecha límite especificada, la plaza podrá ser asignada a otra persona.
Contacto

Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional, por favor contáctenos a través de info@ofss.es.